以法治力量守護雷雨季出行安全

2026年08月03日

“各位旅客，受航路氣流影響，我們的飛機正在顛簸，請您盡快就座，係好安全帶。”暑期旅客乘機出行，在飛機平飛階段會聽到空乘人員如是提醒。這不是一句簡單的溫馨提醒，而是關乎生命安全的硬性準則。目前正值雷雨高發季節，強對流天氣頻發，航路雷雨、機場積雨雲、低空風切變等風險交織，航班延誤、空中顛簸現象增多，雷雨天氣是對民航安全保障的一場大考。

安全是民航業的生命線，雷雨天氣下安全優先、敬畏規章是民航的法定準則。《民用航空法》明確規定公共航空運輸企業必須遵守飛行規則，保障運行安全；《一般運行和飛行規則》（CCAR-91）及《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》（CCAR-121）細化了具體操作標準，嚴禁超標準運行。面對雷雨，機組依法擁有放行、繞飛、備降、返航、取消航班的決策權。有時會出現旅客難以理解的情況：目的地晴空萬里，航班卻因航路雷雨延誤或取消。事實上，航空器飛行需要整條航路、起降機場同時達到安全標準，雷雨帶來的雷擊、強氣流、能見度驟降直接威脅飛行安全。航空公司、空管、機場各單位嚴格壓實法定安全責任，在任何情況下都不會為追求航班正常率而突破安全紅線，依法作出的延誤、取消決策本質上是對全體旅客生命安全的守護。

權利與義務相輔相成，維護客艙安全，每一位旅客同樣是責任主體。飛行顛簸是雷雨天氣伴生的常見風險，大量案例證明絕大多數顛簸受傷事故源于旅客未係安全帶。依據民航運行規章，航班飛行全程，旅客應當聽從機組指令，在安全帶指示燈亮起時立即落座、係好安全帶，顛簸期間禁止隨意走動、開啟行李架。《民用航空安全保衛條例》規定，在航空器飛行中，對擾亂航空器內秩序，幹擾機組人員正常工作而不聽勸阻的人，採取必要的管束措施。突發強烈顛簸難以預判，即便安全帶指示燈未點亮，養成全程係好安全帶的習慣也是旅客保障自身安全最直接、最有效的方式。充分信任機組的專業處置，不擅自離開座位、不抵觸安全勸導，自覺履行乘機安全義務是旅客在飛行途中對自身安全的保障。

同時，雷雨天氣引發航班不正常，極易催生旅客不滿情緒，滋生各類矛盾糾紛。新修訂施行的《民用航空法》第一百五十四條明確，航班延誤或者取消的，公共航空運輸企業、運輸機場運營人應當按照國家有關規定及時、準確發布信息通告，告知旅客延誤或者取消原因以及航班動態，並按照規定和合同約定做好客票變更、食宿安排等旅客服務工作。《航班正常管理規定》進一步細化信息通告時限、不正常航班服務標準，清晰劃定承運人與機場的服務職責。近年來，各航空公司嚴格恪守法律規章，依托氣象大數據、運行協同平檯等科技手段強化運行預判，盡可能提前研判雷雨對航班造成的影響，並通過多個渠道同步推送航班變動信息，主動協助旅客辦理改簽、退票手續，得到了旅客的理解與支持。

而在實際運行中，部分旅客將天氣原因造成的航班延誤等同于航空公司責任，一旦行程受阻，便採用搶占值機櫃檯、沖擊登機口、機上鬧事等過激方式維權。此類行為不僅無助于訴求得到回應，還涉嫌擾亂公共場所秩序，需要承擔相應法律責任。

法治是保障民航運行與旅客出行權益的“穩定器”。雷雨季節，民航安全運行和旅客順暢出行更需要法治護航。一方面，民航全行業應持續強化依法運行意識，把安全規章挺在前面，完善極端天氣應急處置預案，在守牢安全底線的基礎上，最大化提高運行效率，用心做好旅客安置與溝通服務；另一方面，廣大旅客應在出行前主動關注氣象與航班動態，認清雷雨天氣的客觀風險，明晰自身權利與法律邊界，理性看待航班變動，主動配合機組的安全管理，合力減輕雷雨季節運行壓力，營造安全有序、和諧順暢的民航出行環境。（《中國民航報》、中國民航網 如英）

新聞來源 ：《中國民航報》

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