商旅探索更現實路徑 以責任、務實為可持續發展目標

2026年07月27日

可持續商旅並非短期可達的目標，而是持續演進的旅程。面對航空減碳的現實限制，許多企業已從追求「絕對可持續」轉向「負責任的商旅」，以更具體、可衡量的方式，在成本、效率與減碳之間尋求平衡，並通過政策、數據與行為引導，持續降低商旅影響。

CTM可持續發展官Emily Hanrahan指出，商旅行業習慣將「可持續」視為終點，仿佛只要技術革新與政策推進到位，商旅活動對環境的影響終將消除。然而，現實遠比想象復雜。尤其在航空業仍屬高碳排行業的背景下，全面脫碳在可預見的未來仍難以實現。商旅雖是連接全球商務活動的重要紐帶，但也不可避免地伴隨環境成本。此矛盾正促使商旅行業從追求絕對的可持續發展，轉向更務實的「現實優化」。

“負責任的商旅”在成本、效率與減碳之間尋求平衡

在此背景下，「負責任的商旅」成為更具操作性的框架。其並不執著於絕對的可持續性，而是聚焦於在現有條件下，通過每一個決策節點盡可能降低環境影響，在成本控制、運營效率與減碳要求之間取得平衡。

值得關注的是，當前行業的實際進展，並非依賴技術突破，而是商旅管理層面的持續優化，即在不影響業務目標的前提下，借由調整既有政策改善環境友好度。例如，優先選擇直飛航班以減少碳排放、在可行範圍內以鐵路或公路替代短程航班、通過艙等政策控制碳強度，以及在地面交通中提高新能源車輛的使用比例等。對於成熟度較高的企業，這些措施還會進一步延伸至行為層面，通過信息披露、員工培訓與激勵機制，引導商旅者在預訂與出行過程中做出更具責任感的選擇。

信息透明度與技術議題的浮現

與此同時，信息透明度正成為新一輪競爭與管理的關鍵。企業不再滿足於傳統的價格與效率指標，而是越來越關注供應商的環境表現，包括航空公司在機隊效率與可持續航空燃料方面的投入，以及酒店在能源管理、水資源使用與認證體系方面的表現等。隨著數字技術的深入應用，新興議題也隨之浮現。例如，人工智能工具在提升效率的同時，其能源消耗問題也開始進入企業評估範圍，促使業界重新思考創新與責任之間的平衡。

在這一持續演進的過程中，企業不能坐等完美方案，而應聚焦於當下可控變量，通過一系列漸進式調整累積長期成效。商旅需求不會消失，真正的轉型也不在於徹底消除影響，而是以更系統、更有意識的方式，持續降低其影響。（鍾韻/ 採訪報道）

 

新聞來源 ：TTG China

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