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2026年民航將不斷提升旅客出行體驗

2026年01月07日

1月6日，2026年全國民航工作會議在京召開。會議提出，今年，民航將推廣中轉旅客逾重托運行李“一次支付、實時清分、全程保障”新模式，深入推進國際及港澳台地區行程單電子化改革，持續完善航班正常考核，推動首乘服務提質增量，規範特殊旅客出行需求服務，完善旅客服務規章，健全糾紛化解與快速處理機制，依法依規維護旅客合法權益。