機場裏容易遺失物品的地方有哪些?

2016年08月25日

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(張旭/制圖)

不久前,廣州白雲機場警務室的工作人員接到3位埃塞俄比亞籍旅客的報案,稱其隨身攜帶的一個白色手提袋不見了,裏面裝有35.6萬美元。幸運的是,這個白色手提袋被機場兩位施工人員撿到,並第一時間上交給了機場公安部門。看到失而複得的巨款,3位失主連連鞠躬道謝。

其實,類似事件每天都會在國內各大機場上演。一位首都機場工作人員透露,僅首都機場2號航站樓,每天就會接到60件~80件旅客遺失的行李物品。在這些物品中,大到行李箱、手提包,小到筆記本電腦、手機、護照。這些物品都是由工作人員和熱心旅客發現並交到失物招領中心的。

當下,正值旅遊季和高校學生的返校期,機場人流高峰尚在繼續。為了降低即將乘機出行旅客在機場遺失物品的概率,本文總結了機場最容易遺失物品的地方,並向大家介紹一些找回失物的方法,以及預防遺失物品的措施。

物品最易丟哪裏

根據機場工作人員給出的數據,在機場,旅客最容易遺失的物品有小型手持行李、手提包、手機、身份證和機票。當然,也有一些體積小巧的且不容易被查覺的隨身物品,如鑰匙、水杯、充電器等。

如果按遺失物品的地點來總結,一般來說,旅客在機場洗手間比較容易遺失手提包和手機。正如大家了解的一樣,機場洗手間門上都設置了掛鉤,以方便大家在使用洗手間時安放隨身攜帶的手提包。可一些"馬大哈"旅客會在"方便"後匆匆離開,完全忘記手提包還掛在洗手間的門上。還有一些旅客在補妝或洗手時,習慣將手機放在洗手池臺面上,卻忘了將其帶走。

而在商貿店鋪款臺、餐飲款臺和餐桌旁,則是遺失手機、錢包及小型手持行李的高發區。

此外,一些行李還容易被遺失在行李車上。機場裏不乏有帶著大包小包的旅客,為了方便辦理各種乘機手續,絕大多數旅客會使用機場免費提供的行李車。也正是由於行李較多,一些旅客會將行李車下方的行李遺忘。

當然,安檢處也是發生遺失事件最多的地方。在旅客接受安檢時,由於旅客需要將身上所帶的身份證、護照、手機、錢包等物品放入置物筐裏過X光機進行檢查,在匆匆離開時,一些旅客往往會將一些物品落在置物筐裏。

在進入隔離區後,大部分旅客需要在登機口前等上一段時間。有的旅客喜歡看書,有的旅客習慣刷刷微博,以打發這段待機的時光。在此期間,人們就會將隨身小包、水杯等物放在身邊座椅上。可當廣播通知登機時,不少旅客匆忙之際就會將這些物品遺忘了。

除了上述的幾處失物高發區之外,擺渡車、自助值機設備旁、提取行李處和更衣室拿錯、忘拿物品的事件也時有發生。

找回失物有何法

旅客在機場遺失了物品該怎麼辦呢?首先,應在第一時間詢問失物地點的工作人員,如保潔員、行李推車員等。其次,若沒有找到失物,可以到失物招領中心查詢。如果遺失的物品比較貴重,也可以到機場警務室報案。

但有些旅客是在離開機場後才發現遺失了物品,這又怎麼辦呢?以在首都機場遺失物品為例,旅客可以登錄首都機場網站,點擊"失物公示"欄進行查詢,也可致電航站樓失物招領處查詢。需要注意的是,首都機場失物招領處收到的每件遺失物品自揀拾日期起,網上公示時間為7天,超過7天的可致電航站樓失物招領處查詢。此外,依據《中華人民共和國物權法》,遺失物自發布招領公告之日起6個月內無人認領的,歸國家所有,將依法上繳國庫。

為了方便失主及時領取遺失物品,首都機場失物招領處推出了委托快遞代領遺失物品服務。如旅客及親友不便前往失物招領處領取遺失物品,可選擇委托快遞公司代為領取的方式。但根據公安機關相關規定,目前現金、錢包類,首飾、手表類,手機、電腦、相機等數碼產品類,證件類,U盤、硬盤等存儲類物品不可委托快遞代領。

除了登錄機場網站和致電航站樓失物招領處查詢外,旅客也可以通過機場微信公眾號進行失物查詢。以上海機場為例,進入上海機場微信公眾號後,在其下方菜單中,您會看到"機場服務"欄;點擊後,會彈出"失物招領"項;進入"失物招領"頁面後,您可以輸入關鍵字查找失物,如身份證,搜索後,系統會自動按時間順序排列出證件信息;點擊某個證件信息後,系統會列出該證件的詳細內容,如證件被發現的時間、地點、主要聯系人和聯系電話。當然,您也可以按類別查找。"失物招領"頁面自動設置了證件、卡折、錢包箱包、數碼產品、衣物鞋帽和其他類別,查找起來也十分方便、快捷。

當旅客查詢到了遺失物品需要領取時,如果是本人親自領取,請務必攜帶本人身份證或護照等有效證件原件;如果是委托他人領取失物,代理人需攜帶失主親筆簽名的委托書,失主本人身份證或護照等有效證件原件或複印件,以及代理人的身份證或護照等有效證件原件。

防止丟物有妙招

乘機出行,無論丟什麼都會影響心情,如果不小心丟了證件或機票,那影響的就不只是心情了,整個行程都要受阻。那麼,旅客在乘機過程中該如何避免遺失物品呢?

1.旅客要養成隨時清點行李數目的習慣。旅客在機場要經曆很多流程:值機、安檢、候機,可能還需要乘坐擺渡車,一定要記清自己隨身攜帶的行李件數目,每經過一道流程清點一遍,這是防止行李丟失的最好辦法。當然,為了方便記憶,攜帶多件行李的旅客最好能夠化繁為簡,將多件小行李統一放在大行李中,以免遺忘。

2.在接受安檢前,最好將身上所帶的手機、錢包、機票、鑰匙等小物件都統一放進手提包中,這樣便可避免將一大堆零零散散的物品放在安檢置物筐裏,也可避免在匆匆離去時將物品遺忘在安檢處。

3.在使用完洗手間,或逛完商鋪、就餐後,在離開這些場所前要逐一檢查一遍手機、錢包、機票、證件是否齊全。

4.無論是托運行李,還是手提行李,最好在行李內外都放上一張卡片,卡片上寫明自己的住址、電話、姓名、乘坐航班、旅行社等信息。如此就可以防止有人發現誤拿了您的行李但又聯系不上您的情況發生。切記,如果您身在異國他鄉,卡片最好用中英文雙語寫。

5.為了防止旅客在慌亂中拿錯行李,可以在行李上貼上一些明顯的標志,一來可以區分機場內外觀相似的行李們,二來一旦不幸丟失也可以使機場工作人員"按圖索驥"。

6.如果時間充裕的話,可以為自己的行李箱、手提包等重要物品拍個照片存在手機或是相機裏;如果有條件的話,打印出來就再好不過了,一旦丟失物品將照片交給機場工作人員,更便於查找。

出門在外,所有人都希望順順利利,無論有多興奮、多焦急,也請照看好自己的行李,勿給自己和他人添麻煩。(《中國民航報》、中國民航網 通訊員雅馨)

新聞來源:中國民航報




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